Министр - с рабочим визитом
В ходе рабочего визита министр цифрового развития, информационных технологий и связи Ростовской области Евгений Полуянов побывал в селе Новый Егорлык. Он оценил уровень ремонта, который проведен во всех трех отделениях Почты России в поселении. Теперь здесь красиво, современно и удобно получать все услуги.
После этого в Сальске министр вместе главой администрации Сальского района Владимиром Березовским провел прием граждан по личным вопросам. Люди рассказывали о проблемах с мобильной связью и Интернетом в некоторых селах и поселках, интересовались, как и где можно получить те или иные электронные услуги. Им даны разъяснения, проблемные вопросы взяты на заметку.
Ну а затем в МФЦ состоялось торжественное мероприятие - в феврале исполнилось 15 лет со дня открытия многофункционального центра в нашем городе. Он стал не только первым в области, но и одним из первых в России. Даже московский МФЦ на три года моложе. Как отметил Евгений Полуянов, вручая Благодарственное письмо коллективу МФЦ Сальского района, и сегодня наш многофункциональный центр - в числе лучших.
Владимир Березовский наградил Благодарственными письмами сотрудников МФЦ, кто работает здесь с самого начала, все 15 лет. Он назвал открытие центра в 2009 году действительно революционным событием:
«Большинство сальчан взрослого возраста помнят, сколько инстанций надо было обойти, сколько времени и сил потратить, чтобы получить нужный документ или справку. Но в МФЦ это стало возможно сделать в одном окне».
Деятельность МФЦ основана на современных технологиях управления. Сейчас оказывается более 350 услуг, действуют 20 окон приема и выдачи документов в центральном офисе и 12 окон обслуживания заявителей в сельской местности. Среднее количество обращений в день - около 500. А за 2023 год зарегистрирована почти 121 тысяча обращений.
О качестве работы специалистов МФЦ Сальского района наглядно говорит такой факт: уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг за 2023 год составил 97,5 %.