Обратная связь по полученным услугам улучшает качество их оказания
Координационным центром Правительства РФ фиксируется минимальное количество жалоб на работу «Службы 122» через Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ). Данный факт может быть связан с недостаточной информированностью граждан о возможности оставить обратную связь о качестве работы «Службы 122» через ЕПГУ.
На Едином портале государственных и муниципальных услуг (https://www.gosuslugi.ru/) имеется возможность оставить обратную связь о качестве работы «Службы 122».
Для этого необходимо перейти по ссылке https://www.gosuslugi.ru/help/obratitsya_call?_=1631263254861&utm_source=beta&utm_medium=banner&utm_campaign=qr_utilisation&utm_content=pos_qr. Авторизоваться на портале, подтвердить свои данные и указать подходящую тему и суть обращения. Отслеживать ход обращения можно через личный кабинет портала Госуслуг.